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FAQ 常见问题

关于系统

关于契约期间需要几天以上?

↓

一天以上即可使用(秋叶原PART2・埼玉地区以外)

☓

在签订契约时需要什么文件?

↓

需要提供身份证。
入住时需提供驾照证明・健保卡・护照等其中一项。

☓

还未决定入住期间,该于何时订房?

↓

入住前两个月提供订房服务。
(但入住期间为未7天者,入住前7天提供订房服务)

☓

紧急状况的关系,今天就想入住?

↓

当然可以的。请联络东京订房中心・埼玉订房中心,专人将提供适合您的方案。※依照空房状况,会有无法符合您的需求情形。

☓

可使用公司名义签约吗?

↓

可以。请使用E-mail・FAX・订房电话询问。

☓

一房可以入住两人吗?

↓

基本上是不可以的。人数增加需另加入住费用。(埼玉地区可提供)

☓

可以延长契约期间吗?

↓

可以的。依订房状况,也有无法配合的情况。
使用延长时请提早申请。

☓

可携带宠物吗?

↓

无法携带宠物。

☓

入住前可参观吗?

↓

可以的。东京地区限定。请向订房地区询问。

☓

服务柜台的营业时间是?

↓

星期一~星期六上午9时~下午6时。(周日・国定假日休)

☓

关于清扫费用

入住及退房时需支付清扫费用吗?

↓

本公司全部的营业所皆不需要清扫费,并有专业清扫员。

☓

费用说明

如何付款?

↓

请汇款至指定的银行帐号或入住前请至服务柜台付款。

☓

关于设备

可使用网路吗?

↓

免费的光繊网路利用可能。请携带可使用LAN的电脑。

☓

室内附有什么设备及备品?

↓

您只需要准备您的衣物行李,即可舒适的入住。
冰箱・微波炉・电饭锅・食器类・热水瓶・电视录放・冷气

☓

有洗衣机吗?

↓

有的。室内洗衣机,公寓内的洗衣室设备非常完善。

☓

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